Nội dung:
+ Ý nghĩa của văn hoá.
+ Các quan hệ và luật lệ.
+ Nhóm và cá nhân.
+ Văn hoá dân tộc và doanh nghiệp.
+ Các tình huống khó xử về văn hoá.
+ Chức năng, sắc tộc, giới tính. Bạn đã chuẩn bị những gì để bước vào thế giới kinh doanh toàn cầu đa dạng hoá chưa từng thấy hiện nay? Trong khi phương thức quản lý vạn năng, cứng nhắc được áp dụng thành công trong suốt 50 năm qua thì một sản phẩm được lắp ráp tại Hoa Kỳ ngày nay thường bao gồm cá linh kiện được sản xuất từ nhiều nước khác nhau, là kết quả của sự kết hợp công sức, trí tuệ từ nhiều công nhân, nhiều chuyên gia với nhiều trình độ, kỹ năng, nền tảng và tín ngưỡng khác nhau.