Lời khuyên đã được kiểm nghiệm qua thời gian của Dale Carnegie sẽ giúp bạn:

* Khiến người khác cảm thấy họ quan trọng và vui lòng thực hiện điều bạn muốn

* Tránh căng thẳng quá mức – tiết kiệm năng lượng của bạn cho những việc quan trọng hơn

* Thuyết phục được mọi người ngay lập tức

* Biến công việc thường ngày thành cơ hội thú vị

* Biết nhận ra những sai lầm chắc chắn sẽ khiến người khác thù ghét bạn và tránh thực hiện chúng

* Mỉm cười cả khi bị phê bình – vì bạn đã làm hết khả năng của mình rồi!